Nachmeldungen, Änderungen, Rücktritt? Hier erfährst Du was jetzt noch wann und wo möglich ist!
Nachmeldungen für den Marathon, Staffelmarathon und Mini-Marathon sind ab dem 21.10.2019 (00:00 Uhr) ausschließlich noch am Freitag und Samstag direkt vor Ort im Bereich der Startunterlagenausgabe auf der Marathonmall möglich – solange Startplätze verfügbar sind. Nachmeldungen für den Marathon kosten 109 Euro, für den Staffelmarathon 191 Euro. bitte beachte, daß vor Ort nur Barzahlung möglich ist. Die Startunterlagenausgabe befindet sich in der Messehalle 1, Ebene 2 und ist zu folgenden Zeiten geöffnet: Freitag, 25.10.2019, 12-19 Uhr und Samstag, 26.10.2019, 10-19 Uhr (Nachmeldungen möglich) sowie Sonntag, 27.10.2019, 7-9:30 Uhr (keine Nachmeldung möglich) .
Folgende Änderungen werden noch bis Sonntagmorgen am Help-Desk vorgenommen:
- Bis 9 Uhr: Nachbestellung SMS-Service A-C gegen Barzahlung
- Bis zum Start: Änderungen der Staffelteilnehmer
- Bis zum Start: Eigenchip nachträglich registrieren (bereits gezahlte Chip-Miete wird jedoch nicht mehr erstattet)
- Bis zum Start: Startblock-/Zielzeit ändern
- Jederzeit: Adressänderungen, Änderungen der Kontaktdaten oder des Vereins
Folgende Änderungen sind noch freitags und samstags auf der Marathonmall im Bereich der Startunterlagenausgabe möglich:
- Nachmeldungen für die Sonderwertungen Marathon Manager, Frankfurt Marathon Club, Betriebssportgruppe Hessen: Neu-Anmeldungen am Nachmelde-Desk, bei bestehenden Anmeldungen Nachmeldung für die Wertungen am Help-Desk.
- Mitarbeiter der Stadt: Neu-Anmeldungen am Nachmelde-Desk zum regulären Preis, bei bestehenden Anmeldungen Nachmeldung für die Wertung am Help-Desk
- Hessische Meisterschaften: Wer sich komplett neu anmelden möchte, füllt das Formular am Nachmelde-Desk aus und geht anschließend mit der Startnummer zum HLV-Stand. Wer schon angemeldet ist, lässt sich die Nummer ausdrucken und geht danach zum HLV.
- Buch nachbestellen: Nachbestellung am Help-Desk gegen Barzahlung
Was ist wenn…
…ich meinen eigenen ChampionChip zu Hause vergessen habe?
Wenn Du Deinen eigenen Chip zu Hause vergessen hast, gehe bitte als erstes zum Help-Desk, wo Du dann Deine Startnummer und gegen eine Mietgebühr von 11 € (nur Barzahlung) auch einen blauen Ersatzchip (Single-Use-Chip) erhältst. Bitte gib den Chip nach der Veranstaltung am Sonntag, den 27.10.2019, zwischen 13:00 Uhr und 17:00 Uhr in Halle 1, Ebene 2 an der Chip-Rückgabe im Bereich der Startunterlagenausgabe zurück. Die blauen Ersatzchips dürfen nicht behalten werden, da sie nicht zum Verkauf vorgesehen sind und nicht bei anderen Laufveranstaltungen benutzt werden können.
…ich aus gesundheitlichen Gründen nicht am Marathonwettbewerb teilnehmen kann?
Aus gesundheitlichen Gründen kannst Du vom Start zurücktreten. Bitte lade bis zum 31. Oktober 2019 ein ärztliches Attest, welches die Unmöglichkeit Deiner Teilnahme bestätigt, im Anmeldeportal hoch. Deine Anmeldung für dieses Jahr wird dann storniert und Du erhältst eine Gutschrift für das nächste Jahr. Bei Deiner Anmeldung für den Mainova Frankfurt Marathon zahlst Du dann lediglich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20 €. Einen entsprechenden Gutschein-Code für die Online-Anmeldung senden wir Dir im Februar 2020 zu. Der Gutschein-Code ist nicht auf andere Personen, Wettbewerbe oder Veranstaltungsjahre übertragbar. Gebuchte Zusatzleistungen sind nur für das ursprünglich gebuchte Jahr gültig. Das Eventline-Shirt von ASICS kannst Du Dir am Veranstaltungswochenende auf der Marathonmall abholen. Bitte melde Dich hierfür am Help-Desk im Bereich der Startunterlagenausgabe. Dort erhältst Du nach Vorlage Deines Personalausweises einen Gutschein, mit dem Du das Shirt abholen kannst. Eine Rückerstattung der Startgebühr ist grundsätzlich nicht möglich.
…ich keine Meldebestätigung erhalten oder diese vergessen habe?
Du erhältst Deine Startnummer auch gegen Vorlage Deines Personalausweises.
…ich meine Startunterlagen von einer anderen Person abholen lassen möchte?
Du kannst auch eine andere Person mit der Abholung Deiner Startnummer beauftragen. Der Abholer benötigt hierfür entweder Deine Meldebestätigung oder eine Einverständniserklärung, die zusammen mit einer Kopie Deines Personalausweises vorgelegt werden muss.
…ich selbst nicht am Marathonwettbewerb teilnehmen kann und meine Startnummer auf eine andere Person übertragen lassen möchte?
Ummeldungen waren ausschließlich bis zum 06.10.2019 möglich. Nach dem 06.10.2019 gibt es keine Möglichkeit zur Ummeldung mehr.
…ich eine weite Anreise habe und nicht sicher bin, ob ich noch einen Startplatz erhalte?
Aufgrund der Nachmeldezahlen der Vorjahre rechnen wir damit, dass eine Nachmeldung vor Ort freitags und samstags in diesem Jahr für Dich noch möglich sein wird.
